|
 |
|
 |
Algemene voorwaarden voor verkoop, levering en betaling
Dierenbescherming
Scheveningseweg 58
Postbus 85980
2508 CR Den Haag
Telefoon: (088) 8113 000
Fax: (088) 8113 077
E-mail: webwinkel@dierenbescherming.nl
KvK-nr: 40407319
BTW-nr: 27.09.399
Artikel 1 - Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webwinkel van de Dierenbescherming. Door het plaatsen van een bestelling stemt u in met deze voorwaarden.
Artikel 2 - Aanbiedingen
2.1 De Dierenbescherming kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden wanneer u redelijkerwijs had kunnen aannemen dat de aanbieding een kennelijke vergissing of
verschrijving bevat.
2.2 De op de website vermelde prijzen zijn inclusief BTW. De handeling- en verzendkosten (handling en porti) bedragen € 4,95 per bestelling.
Artikel 3 - Gegevens
3.1 U dient er zorg voor te dragen dat uw gegevens, waaronder mede -doch niet beperkt tot- e-mailadres en adresgegevens, volledig, juist en actueel zijn. Tevens
garandeert u dat u wettelijk bevoegd bent op enige wijze gebruik te maken van de webwinkel.
3.2 de Dierenbescherming garandeert dat al uw gegevens met de grootst mogelijke zorg worden behandeld en dat deze gegevens niet zullen worden doorgegeven,
doorverkocht of op enige andere wijze ter beschikking worden gesteld aan derden zonder uw voorafgaande toestemming.
3.3 de Dierenbescherming zal uw gegevens verwerken en opnemen in haar bestand om haar verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst die zij met u heeft
gesloten na te kunnen komen en/of uw aanvraag in behandeling te kunnen nemen. Daarnaast kan, wanneer u daar toestemming voor heeft gegeven, uw e-mailadres worden
gebruikt om u op de hoogte te stellen van bepaalde producten en diensten die voor u aantrekkelijk kunnen zijn.
Artikel 4 - Overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de order bevestigt en daarmee de algemene voorwaarden aanvaardt.
4.2 Indien u de order bevestigt, ontvangt u van de Dierenbescherming een bevestiging via een e-mail naar het door u opgegeven e-mailadres.
4.3 Het wijzigen van een overeenkomst is uitsluitend mogelijk indien dit uitdrukkelijk door de Dierenbescherming is geaccepteerd.
Artikel 5 - Levering
5.1 Indien u uw bestelling voor 12.00 uur plaatst, ontvangt u de goederen binnen 7 werkdagen, mits de goederen op voorraad zijn. Indien goederen niet op voorraad
zijn, bedraagt de levertijd maximaal 30 dagen.
5.2 De bestelling wordt bij u thuis afgeleverd, tenzij u op de website hebt aangegeven dat de bestelling op een ander afleveradres afgeleverd dient te worden. De
leveringstermijn is maximaal 30 dagen.
5.3 Indien u zelf een verkeerd adres heeft opgegeven voor de levering, dan zijn de extra verzendkosten (handling en porti) voor uw rekening.
5.4 Bij dreigende overschrijding van de levertijd van 30 dagen of indien goederen niet meer geleverd kunnen worden, ontvangt u daarover tijdig bericht. U heeft
dan het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hiervoor kunt u een e-mail of een brief aan de Dierenbescherming te sturen. Eventuele betalingen worden in
dat geval binnen 30 dagen na de kennisgeving geretourneerd.
Artikel 6 - Risico tijdens transport
Gedurende het transport van de producten zal de Dierenbescherming het risico dragen in geval van schade, diefstal of verlies van de producten. Op het moment van
in ontvangst name door of namens u van de producten zal dit risico op u overgaan.
Artikel 7 - Retourneren
7.1 Voor onze producten geldt een herroepingtermijn van 7 werkdagen, ingaande op de dag na ontvangst. Gedurende deze termijn bent u gerechtigd de overeenkomst
zonder opgave van redenen te ontbinden. de Dierenbescherming zal dan binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product het door u reeds betaalde bedrag
retourneren mits het betreffende product onbeschadigd is, niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt is en voorzien is van de originele
verpakking en (info)kaartjes.
7.2 Een aantal artikelen kunnen om hygiënische redenen niet geruild worden. Dit staat per artikel aangegeven op de site.
7.3 De kosten van het terugzenden van het betreffende product komen voor uw eigen rekening.
Artikel 8 - Garanties
8.1 de Dierenbescherming garandeert dat de te leveren producten voldoen aan de op de website vermelde specificaties en de normale eisen van bruikbaarheid.
8.2 Het is raadzaam dat u de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst inspecteert. Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn, dient u de
eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen zo snel mogelijk na ontdekking te melden bij de Dierenbescherming.
8.3 Indien er sprake is van gebreken of verkeerd geleverde goederen zal de Dierenbescherming binnen 30 dagen na terugontvangst van de producten er zorg voor dragen
dat het betaalde bedrag wordt gerestitueerd. U kunt de Dierenbescherming ook, naar eigen keuze, verzoeken het product te vervangen of herstellen.
8.4 Voor reparaties die buiten de garantie vallen is de Dierenbescherming - na het doen van een kostenopgave- gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging in
rekening te brengen.
8.5 De in dit artikel genoemde garantie vervalt wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke
toestemming van de Dierenbescherming, u of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht wijzigingen aan te brengen aan het betreffende product of
deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is. De wettelijke regelingen voor garantie blijven altijd van kracht.
Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud
de Dierenbescherming blijft volledig eigenaar van het geleverde product tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.
Artikel 10 - Betaling
De klant kan op diverse manieren betalen bij de Dierenbescherming: iDEAL, een eenmalige machtiging of een factuur.
Artikel 11 - Incassokosten
Als u in gebreke blijft aan u betalingsverplichtingen te voldoen, kan de Dierenbescherming niet alleen aanspraak maken op de wettelijke rente over het verschuldigde
bedrag, maar ook op alle redelijke kosten die de Dierenbescherming moet maken ter verkrijging van haar vordering buiten rechte.
Artikel 12 - Intellectuele eigendomsrechten
12.1 De (intellectuele eigendoms)rechten met betrekking tot de webwinkel, waaronder begrepen de rechten op de teksten, afbeeldingen, vormgeving, databestanden, foto's
en overig (stilstaand en/of bewegend) beeldmateriaal, formats, software, merken (inclusief domeinnamen) en overige materialen, berusten bij de Dierenbescherming, haar
licentiegevers, de fabrikanten van de betreffende producten en/of derden aan wie de Dierenbescherming niet gelieerd is.
12.2 Het is niet toegestaan om teksten of afbeeldingen van de Dierenbescherming te gebruiken voor andere website of andere publicaties zonder schriftelijke toestemming
van de Dierenbescherming.
12.3 U mag (delen van) de webwinkel niet op enige wijze ter beschikking stellen aan derden en/of verveelvoudigen anders dan door het downloaden en bekijken daarvan op
een enkele computer en/of het printen van één hardcopy.
12.4 Daarnaast mag u geen veranderingen in de geleverde producten aanbrengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.
12.5 U mag alleen een hyperlink naar de webwinkel aanbrengen indien dat gebeurt voor louter informatieve doeleinden. Het aanbrengen van een hyperlink voor enig ander
doel, zoals een commercieel doel, is derhalve verboden.
Artikel 13 - Overmacht
In geval van overmacht is verkoper niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de koper ontstane schade, behoudens en voor zover als gevolg van de overmachtsituatie
een voordeel heeft gehad dat hij bij correctie nakoming niet zou hebben gehad.
Artikel 14 - Diversen
14.1 Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend
met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen.
14.2 Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail: webwinkel@dierenbescherming.nl.
Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
14.3 Deze Algemene Voorwaarden kunnen te allen tijde door de Dierenbescherming aangepast worden. De Dierenbescherming adviseert daarom de Algemene Voorwaarden regelmatig te
bekijken.
Artikel 15 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Partijen hebben het recht om een geschil voor te leggen aan een bevoegd rechter. |
|
|
|
